購物說明

目前 inin soap 官網僅提供 PayNow 線上付款 服務，
下單流程簡單、安全，適合一般官網訂購。

若您希望使用以下付款方式：

• 銀行轉帳／匯款

• LINE Pay

• 全支付

請透過 官方 LINE 與我們聯繫訂購，我們將協助您完成付款與訂單安排。

感謝您的理解與支持。

本賣場目前提供 7-11／全家／萊爾富 超商店到店 取貨。

若需 郵寄或宅配，請加入官方 LINE 與我們聯繫安排。

超商取貨限制說明

因超商物流有材積與重量限制，

訂購數量較多或體積較大的訂單，將無法使用超商店到店寄送。

若訂單超出超商配送限制，會再聯絡您分批下單或更改寄送方式。

注意事項

若訂單內容不適用超商寄送，且未於通知後完成寄送方式調整，賣場有權取消訂單並退款（不另收手續費）。

為避免延誤出貨，建議大量訂購前先透過官方 LINE 與我們確認。

官方LINE：@ininsoap

一、訂單成立與付款

訂單完成付款後，系統將寄送訂單成立通知信。

若未於期限內完成付款，訂單將自動取消，恕不另行通知。

二、訂單處理流程

本賣場商品為手工製作之個人清潔用品，訂單將依下單順序進行備貨。

訂單成立後，狀態將依序顯示為：

訂單成立 → 備貨中 → 已出貨 → 配送中／已送達

三、出貨時間說明

現貨商品：付款完成後一到五個工作天內出貨（不含例假日）。

預購／客製商品：將依商品頁或另行通知之出貨時間為準。

若訂單內同時包含現貨與預購商品，將統一於預購商品完成後一併出貨。

四、訂單修改與取消

訂單成立後 尚未進入備貨流程前，可聯繫客服協助取消。

訂單一旦進入備貨或出貨流程，恕無法修改內容或取消訂單，敬請見諒。

五、配送相關

出貨後將提供物流單號，可於訂單中查詢配送進度。

配送時間依物流公司實際作業為準，恕無法指定確切到貨時間。

六、訂單問題處理

若收到商品有破損、寄錯品項，請於24 小時內拍照並聯繫客服。

個人衛生用品一經拆封使用，恕不接受退換貨。

七、其他提醒

請確認收件資料填寫正確，因資料錯誤導致配送失敗，需由買家自行負擔再次寄送費用。

下單即表示您同意本賣場之訂單相關說明。

一、商品說明

本賣場商品為手工製作之個人清潔用品，每批次顏色、氣味、外觀可能略有差異，屬正常現象，非瑕疵。

手工皂會隨時間自然熟成、風乾，重量可能略有減少，皆屬正常狀況。

商品照片因拍攝光線、螢幕顯示不同，可能與實品略有色差，請以實品為準。

二、使用提醒

本賣場商品為清潔用途，非醫療用品。

肌膚狀況特殊（如異位性皮膚炎、敏感性肌膚、嬰幼兒）者，建議使用前先做局部測試。

使用後如有不適，請立即停止使用，並視情況就醫。

三、保存方式

手工皂請放置於乾燥、通風、可瀝水的皂架上，以延長使用壽命。

避免長時間泡水或置於高溫潮濕環境。

四、退換貨說明

依《消費者保護法》規定，個人衛生用品一經拆封使用，恕不接受退換貨。

手工皂屬個人清潔用品，除商品本身有重大瑕疵或運送造成破損外，不適用七日鑑賞期。

若收到商品有破損、寄錯品項，請於24小時內拍照並聯繫客服，我們將協助處理。

五、注意事項

下單即表示您已詳閱並同意本賣場之購物說明與相關規定。

賣場保有最終修改、解釋之權利。

非常歡迎您光臨「inin soap」（以下簡稱本網站），為了讓您能夠安心的使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的隱私權保護政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：

一、隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容，包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

• 當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時，我們將視該服務功能性質，請您提供必要的個人資料，並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料；非經您書面同意，本網站不會將個人資料用於其他用途。
• 本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時，會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。
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• 為提供精確的服務，我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析，分析結果之統計數據或說明文字呈現，除供內部研究外，我們會視需要公佈統計數據及說明文字，但不涉及特定個人之資料。
• 您可以隨時向我們提出請求，以更正或刪除本網站所蒐集您錯誤或不完整的個人資料。

三、資料之保護

• 本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施，只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密合約，如有違反保密義務者，將會受到相關的法律處分。
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四、網站對外的相關連結

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前項但書之情形包括不限於：

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• 法律明文規定。
• 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
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